Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Dalam satu akaun, rekod permainan seperti Blackjack Hidup, Istana Maharaja dan Kad Goret, serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh dipautkan kepada profil anda; Dasar…

Data akaunKuki pelayarTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
pavilion88 app Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda tanpa mendedahkan butiran kepada pihak yang tidak berkaitan.

Bual langsung privasi Gunakan bual langsung dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data profil, kuki sesi, atau rekod log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyemak sebarang butiran peribadi yang tersimpan.
Emel permintaan data Hantar emel kepada pasukan sokongan dengan tajuk berkaitan privasi jika anda mahu salinan rekod, pembetulan nama, atau semakan sumber data. Sertakan ID akaun, tetapi jangan sertakan kata laluan.
Semakan bayaran peribadi Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang tertera pada resit. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk memadankan rekod dompet akaun.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu data apa yang wujud selepas akaun dibuka, siapa yang boleh melihatnya, dan berapa lama ia disimpan.

Data pendaftaran akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon atau emel, tetapan bahasa, dan penanda pengesahan yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan privasi diminta.

Rekod transaksi dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan baki dompet, masa bayaran, dan status pengesahan. Rekod ini digunakan untuk audit akaun, semakan pertikaian, dan permintaan pengeluaran.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan pelayar. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan peranti, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan selepas tetapan itu dikosongkan.

Keselamatan akses

Log masuk yang luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan, seperti padanan peranti atau pengesahan melalui saluran akaun. Langkah ini membantu mengehadkan akses tidak sah kepada profil dan rekod transaksi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, memenuhi kewajipan yang sah, menyelesaikan pertikaian, atau mengesan penyalahgunaan akaun. Apabila tiada sebab sah, data dikurangkan atau dipadam.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, termasuk nama, emel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar butiran yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Jawapan Untuk Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, hak akses, kuki, rekod bayaran, dan cara meminta perubahan. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau selepas akaun aktif. Jika keadaan akaun anda melibatkan semakan khusus, hubungi kami supaya pasukan sokongan boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, emel atau nombor telefon, tetapan bahasa, rujukan bayaran, log masuk, data peranti, dan rekod sokongan yang berkaitan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan baki dompet, menyemak pertikaian, mengesan akses tidak sah, dan memenuhi kewajipan yang sah di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel atau bual langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan corak akses yang mungkin berisiko. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi akaun, seperti pemprosesan bayaran, keselamatan log masuk, sokongan pelanggan, atau pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak lain.

Hubungi pasukan sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti ringkas jika perubahan menyentuh keselamatan akaun. Kami akan menyemak permintaan itu sebelum mengemas kini rekod yang tersimpan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi yang belum selesai, pertikaian, dan kewajipan yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan atau memadam rekod mengikut proses dalaman.